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제목	수선문의 너무 어렵네요
작성자	이영숙 (ip:)
평점
작성일	23.06.02 14:44:36
추천	추천하기
조회수	116
수선때문에 연락드렸으나 계속 통화중이라 받을수 없다는 멘트만 나옵니다. 하루에 10통넘게 매일 5일동안 시도했지만 한번도 연결이 안됩니다. 상담받기 너무 어렵네요. 수선받을 구두 위 본사 주소로 그냥 보내면 될까요 제 연락처 010 5537 7235 입니다 고객을 위한 서비스 관리가 잘 이루어졌으면 합니다.
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엘리자벳 23.06.05 11:27:50
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안녕하세요 고객님

먼저 고객센터 이용에 불편을 드려 죄송합니다 .
현재 문의량이 많아 연결이 많이 어렵습니다 . 게시판으로 문의 주시면 확인 후 빠른처리 진행해드리겠습니다 ..

수선진행의 경우 본사주소로 보내주시면 됩니다.

본사주소 : 서울 중랑구 신내동 신내역로3길 40-36 신내데시앙플렉스 B동 613호

평소 이용하시는 편하신 택배로 선불로 보내주시면 되시며,

보내실때 메모(고객명,연락처,수취주소,수선내용)같이 기재하셔서 보내주시면 됩니다. 수선내용이나 연락처 성함이 확인되지않을경우 처리가 지연이 되니 꼭 동봉 부탁드립니다.

(* 보내주실 때는 한쪽만 문제가 있어도 양쪽 다 보내주셔야하는 점 양해부탁드립니다.)

입고후에 수선 진행 되는 부분에 따라 발생 되는 금액은 수선실에서 계좌와 비용안내드립니다.

수선 기간은 평일 15~20일 일정 소요 되는점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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